Gamificación en Atención al Cliente, ayuda a retener a tus clientes

Todos hemos escuchado alguna vez la frase célebre “es más barato retener a un cliente que conseguir uno nuevo” sin embargo la competencia es cada día más feroz, los múltiples tipos de negocio ya no están solos fabricando sus productos u ofreciendo sus servicios, y el cliente es cada día más exigente. Vivimos en un …

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5 Claves para recuperar a tus clientes perdidos

Muchas veces estamos tan sumidos en nuestra labor de tener a nuestros clientes atendidos y contentos o en salir  a conseguir nuevos clientes que se nos olvida o no ponemos atención en aquellos clientes que hemos perdido por alguna causa que además ni nos hemos tomado la molestia de saber cuál es. Los clientes fieles …

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